內(nèi)容自身就可以滿足用戶的需求
娜聳鍬彝斗臩EM，但專業(yè)的SEM的市場人，會去洞察用戶畫像，切中消費者的搜索場景，就可以塑造一種理想身份心理。圖4-11-4 通過內(nèi)容營銷獲得銷售線索的流程內(nèi)容營銷更大的價值在于轉(zhuǎn)化而不是流量，所以在Iandingpage上面的文案內(nèi)容肯定要下功夫，這是一般人經(jīng)常忽視的。剛剛你提到過受眾定位、市場定位、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)和用戶參與，那么企業(yè)的營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)該怎么做呢？與內(nèi)容營銷實施步驟相對應(yīng)的，是市場定位、需求、關(guān)聯(lián)、參與這4個基本點。需求跟關(guān)聯(lián)實際上就創(chuàng)造內(nèi)容，我們在創(chuàng)造的時候去定位用戶的需求，并且關(guān)聯(lián)到用戶目前關(guān)注的熱點或信息上。參與就是推廣，推廣是如何讓用戶更好地參與。衡量效果就是衡量用戶轉(zhuǎn)化率，我們本身在做自己的品牌的時候，可能很少衡量效果。我們覺得最好的傳播方式是做好的內(nèi)容，我們公眾號（李叫獸）每周一篇文章，是借助用戶的力量去幫我們自發(fā)地傳播。因為我們自身的用戶很垂直，都是市場人員、創(chuàng)業(yè)公司的高層、總監(jiān)、CEO等。如果做大規(guī)模的傳播，與別的自媒體去互轉(zhuǎn)，互相引流，那會打破我們自身用戶的垂直程度、純潔度，所以我們更關(guān)注的是內(nèi)容能否滿足我們用戶的需求，是否為他們產(chǎn)生價值，從而讓用戶自發(fā)幫助我們把內(nèi)容轉(zhuǎn)給身邊的人。李叫獸團(tuán)隊分工及案例我們都知道“李叫獸”每周推送一篇精品文章，深入剖析一個營銷問題，那貴公司是如何分工的呢？我們的文章能夠一直保持這樣的質(zhì)量，其實最大的原因是因為我們形成了一種內(nèi)容的閉環(huán)（見圖4-11-5）。就是我們本身做很多咨詢，在咨詢的過程中，我找到客戶在營銷過程中的問題，通過這些問題，我們匹配問題背后全球的研究機(jī)構(gòu)最新的研究或者內(nèi)容，用理論去解釋問題，然后把內(nèi)容轉(zhuǎn)制成一種商業(yè)界可以去落地執(zhí)行的方法，再把方法轉(zhuǎn)給李叫獸去撰寫、加工然后發(fā)布。我們是了解咨詢用戶的需求之后進(jìn)行理論匹配和方法匹配，匹配方法之后轉(zhuǎn)化為內(nèi)容，這樣的內(nèi)容能夠觸達(dá)用戶的需求。然后文章又吸引新的咨詢，所以形成閉環(huán)之后，我們的內(nèi)容就像一個產(chǎn)品，內(nèi)容自身就可以滿足用戶的需求，本身是來源于用戶的需求，最終歸于用戶的需求，解決需求。對企業(yè)來說，你們可以了解客戶做推廣時遇到的問題、真實的需求，尋找解決方法，以方法擴(kuò)展為內(nèi)容滿足他們的需求，形成閉環(huán)。圖4-11-5 “李叫獸”內(nèi)容營銷閉環(huán)可以講講相關(guān)的內(nèi)容營銷案例嗎？具體講一個案例。比特幣是一種虛擬貨幣，只需在電腦上運行一段程序，就獲得一定的貨幣。我們服務(wù)的企業(yè)是Hao BTC—好比特幣錢包，他們在四川水電站附近蓋了3個廠房，幾萬臺大型的計算機(jī)不斷地在運行程序，由水電廠專門為這幾萬個超級計算機(jī)供電，全球5%的比特幣都是由他們產(chǎn)生的。之后他們想做比特幣交易所，但整個比特幣交易行業(yè)已經(jīng)非常成熟了，Top前二已經(jīng)占據(jù)了百分之七八十的市場份額。他們要想做內(nèi)容傳播贏得更高的份額，但自身實力與別人差距很大。所以我建議他們重新定位，定位成比特幣錢包—用戶可以存比特幣每年賺取6%的利息，相當(dāng)于比特幣界的余額寶?，F(xiàn)在已經(jīng)是占據(jù)了比特幣錢包的60%的市場份額，他們推出的比特幣理財服務(wù)是世界第一。我覺得內(nèi)容營銷最關(guān)鍵的是要對用戶說什么。Hao BTC 是比特幣交易所，這是錯誤的，如果你跟用戶說Hao BTC 就是比特幣錢包，世界第一的或者是市場第一的比特幣錢包，這個時候就有一個截然不同的效果，這就是內(nèi)容營銷的關(guān)鍵，要對用戶說正確的東西。至于渠道、參與，都可能是做錦上添花或引爆的效果，但最關(guān)鍵的是內(nèi)容，一個正確的內(nèi)容。內(nèi)容營銷加新媒體營銷能擦出怎樣的火花？有了內(nèi)容之后怎么樣利用新媒體營銷去做接下來事？新媒體營銷是內(nèi)容營銷的一個部分，或是分支。內(nèi)容營銷本身是把內(nèi)容傳遞給消費者。關(guān)于營銷的定義，官方的解釋是：Satisfy your customer in a profitable way —有營利性地滿足用戶的需求。所以本質(zhì)上我們就是要用內(nèi)容去有營利性地滿足用戶的需求，不管是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，或是直播、VR，都是一個重要的基礎(chǔ) —有營利性地滿足用戶的需求。所以我覺在未來，新媒體本身還是要做好內(nèi)容，通過好內(nèi)容滿足用戶的需求，然后當(dāng)然會帶來很多新的渠道的玩法，如可以讓用戶互動、病毒的內(nèi)容等，但是最關(guān)鍵的東西還是要做好的內(nèi)容。內(nèi)容營銷官方的解釋是：Satisfy your customer in a profitable way——有營利性的滿足用戶的需求。企業(yè)如何吸引第一撥垂直精準(zhǔn)用戶？定位垂直的受眾人群這樣就可以更精準(zhǔn)地傳遞內(nèi)容。之前我們做過一個案例，一個聯(lián)想旗下O2O的創(chuàng)業(yè)項目 —聯(lián)想旗下有很多工程師，用戶可以呼叫聯(lián)想的工程師上門修電腦。那當(dāng)時面臨的問題就是，它是遠(yuǎn)離用戶消費者的，但是我們可以精準(zhǔn)地做內(nèi)容。當(dāng)時想的策略是，把服務(wù)或者產(chǎn)品人格化、內(nèi)容化，從而更容易接近消費者。我們定位：一鍵呼叫技術(shù)男，鮮活的形象就躍然而生。我們深挖技術(shù)男背后奇特的東西，并且把內(nèi)容很精準(zhǔn)地投遞在很多喜歡技術(shù)、技術(shù)男、需要技術(shù)男人群的這些場景里面，如中關(guān)村在線、技術(shù)論壇、知乎垂直的技術(shù)問題里等。企業(yè)在開展內(nèi)容營銷時，是以個人還是企業(yè)
